Gizlilik Politikası

1. Hangi bilgileri topluyoruz?

• Hesap bilgileri: e-posta adresin ve şifren (şifre şifrelenmiş olarak saklanır). Google ile giriş yaparsan Google hesabındaki e-posta adresin.
• Bebeğine ait bilgiler: adı, soyadı, cinsiyeti, doğum tarihi ve saati, doğum ağırlığı/boyu, kan grubu, alerjiler ve sağlık notları (bunları girmek isteğe bağlıdır).
• Takip kayıtları: beslenme, emzirme, süt sağma, uyku, bez, ateş ve sağlık kayıtları, ilaç/vitamin, aşı, doktor randevusu, büyüme ölçümleri, dönüm noktaları ve günlük notlar.
• Aile paylaşımı: aile üyelerinin e-posta adresleri (hesapsız, davet koduyla katılanlar için verdikleri ad), yetkileri ve davet kodları.
• Anı defteri: anıların başlığı, tarihi ve notu.
• Destek talepleri: yazdığın mesaj, eklediğin ekran görüntüleri, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü.
• Asistan kullanımı: yalnızca asistanı kullanırsan sorduğun sorular ve kayıtlarının özeti (aşağıya bak), günlük soru sayısı.
• Hata raporları: uygulama hata verir ya da çökerse hatanın teknik ayrıntısı (hangi ekranda, kodun hangi satırında), cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü. Bebeğinin kayıtları, notların, fotoğrafların, e-posta adresin ve ekran görüntüsü bu raporlara eklenmez.

Bebeğinin profil fotoğrafı ve anı defterine eklediğin fotoğraflar yalnızca senin cihazında kalır; sunucularımıza gönderilmez.

Konumunu saklamıyoruz. “Yakınımdaki yerler” özelliğini kullanırsan, konumun (iznin olursa) ya da yazdığın adres yalnızca o arama için OpenStreetMap servislerine gönderilir ve Ninniko tarafından kaydedilmez. Reklam veya rehber verisi toplamıyoruz; uygulamada reklam ve üçüncü taraf takip aracı yoktur.

2. Bilgileri neden kullanıyoruz?

• Kayıtlarını saklamak, cihazların ve aile üyelerin arasında eşitlemek.
• Beslenme, ilaç, aşı ve randevu hatırlatmalarını telefonunda kurmak (hatırlatmalar cihazında oluşturulur).
• Raporlar ve grafikler hazırlamak.
• Destek taleplerini yanıtlamak ve hataları düzeltmek.
• Asistanı kullanırsan sorularını yanıtlamak.

Bilgilerini satmayız, reklam için kullanmayız ve profil çıkarmak için kullanmayız.

Destek vermek, hesap güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek için Ninniko yöneticisi hesap bilgilerini (e-posta, kayıt ve son giriş tarihi, giriş yöntemi), aile üyeliklerini ve kayıtlarının yalnızca sayısını görebilir. Bebeğinin sağlık kayıtlarının içeriği yönetim ekranında gösterilmez. Yöneticinin yaptığı her inceleme ve işlem kayıt altına alınır.

3. Bilgiler nerede saklanır, kimlerle paylaşılır?

• Supabase: Hesabın ve kayıtların, Supabase Inc. tarafından sağlanan güvenli bulut sunucularında (yurt dışında) saklanır. Veriler aktarım sırasında şifrelenir; her kullanıcı yalnızca kendi ve dahil olduğu ailenin kayıtlarına erişebilir.
• OpenAI: Yalnızca Ninniko Asistan’ı kullanır ve açıkça onay verirsen, sorun ve kayıtlarının sayısal özeti yanıt oluşturmak için OpenAI’ye (ABD) gönderilir. Notların, fotoğrafların ve iletişim bilgilerin gönderilmez. Bu veriler OpenAI tarafından yanıt oluşturmak dışında kullanılmamak üzere işlenir.
• Google: Google ile giriş yaparsan kimlik doğrulama Google üzerinden yapılır.
• Sentry (Functional Software Inc.): Uygulamadaki hataları bulup düzeltebilmemiz için hata raporları Sentry’nin Avrupa Birliği’ndeki (Almanya) sunucularına gönderilir. Bu raporlarda bebeğinin kayıtları ve kişisel bilgilerin yer almaz.
• OpenStreetMap tabanlı servisler (Overpass, Nominatim ve Photon/komoot): Yalnızca “Yakınımdaki yerler”i kullanırsan, en yakın hastane, karakol ve eczaneleri bulmak ve yazarken adres önermek için konumun ya da yazdığın adres bu servislere gönderilir. Hesap bilgilerin ve bebeğinin kayıtları gönderilmez.
• Aile üyelerin: Aile paylaşımına davet ettiğin kişiler, verdiğin yetkiye göre bebeğinin kayıtlarını görebilir ve ekleyebilir.

Yasal bir zorunluluk olmadıkça bilgilerin başka hiçbir kişi veya kurumla paylaşılmaz.

4. Ne kadar süre saklanır?

Bilgilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır. Uygulamadaki “Hesabımı sil” seçeneğiyle hesabını ve tüm verilerini dilediğin an silebilirsin; silme işlemi hemen yapılır, yedeklerden en geç 30 gün içinde kalkar. Aile paylaşımında aileyi sen kurduysan ve ailede başka üye varsa, ailenin ortak kayıtları diğer üyelerde kalmaya devam eder.

5. Hakların

Bilgilerine uygulama içinden erişebilir, düzeltebilir, silebilir ve hesabını kapatabilirsin. KVKK kapsamındaki haklarının tamamı için “KVKK Aydınlatma Metni”ne bakabilirsin.

6. Çocukların gizliliği

Ninniko ebeveynler ve bakım verenler (18 yaş ve üzeri) için tasarlanmıştır; çocukların kendisinin kullanımına yönelik değildir. Bebeğine ait bilgileri yalnızca ebeveyni veya bakım vereni olarak sen girersin ve kontrol edersin.

7. Sağlık bilgileri hakkında

Ninniko tıbbi bir cihaz değildir; teşhis, tedavi veya ilaç dozu önermez. Rehber ve asistandaki bilgiler resmi kaynaklara dayanan genel bilgilerdir ve doktor muayenesinin yerini tutmaz. Acil durumda 112’yi ara.

8. İletişim ve değişiklikler

Sorun, talep ve şikâyetlerin için: koktas.g@gmail.com ya da uygulamadaki “Destek & geri bildirim” bölümü. Bu politika değişirse uygulamada bildiririz; esaslı değişikliklerde yeniden onayını isteriz.